TOPTAN SİPARİŞ BİLGİLENDİRMESİ
RoyalVance, ticari veya mesleki amaçlarla ürün satın alan müşterilere toptan ürün tedariki sağlamaktadır.
1. TOPTAN SİPARİŞ KAPSAMI
Toptan siparişler;
• Mağazalar
• E-ticaret işletmeleri
• Perakende satıcılar
• Şirketler
• Kurumlar
• Promosyon firmaları
• Organizasyon firmaları
• Ürünleri yeniden satmak isteyen işletmeler
• Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında ürün satın alan müşteriler
tarafından verilebilir.
Ticari amaçlı toptan siparişlerde minimum sipariş miktarı 50 adettir.
2. TİCARİ AMAÇ
Toptan sipariş veren müşteri, sipariş konusu ürünleri ticari veya mesleki amacı doğrultusunda satın aldığını kabul ve beyan eder.
RoyalVance, siparişin ticari niteliğinin belirlenmesi amacıyla gerekli gördüğü durumlarda müşteriden firma unvanı, vergi bilgileri, iletişim bilgileri veya ticari faaliyete ilişkin ek bilgi talep edebilir.
Müşteri tarafından verilen bilgilerin doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır.
3. TOPTAN FİYATLANDIRMA
Toptan fiyatlar ürün çeşidine, sipariş miktarına, stok durumuna ve siparişin niteliğine göre belirlenebilir.
50 adet ve üzerindeki siparişlerde adet bazlı fiyat avantajları uygulanabilir.
Toptan fiyatlar perakende satış fiyatlarından farklı olabilir.
4. SİPARİŞ ONAYI
Toptan siparişlerde ürün, adet, birim fiyat, toplam fiyat, teslimat koşulları ve varsa özel üretim detayları sipariş öncesinde kesinleştirilebilir.
Özel üretim içeren siparişlerde tasarım, baskı yöntemi, ürün modeli ve diğer üretim detayları ayrıca onaylanabilir.
5. TOPTAN SİPARİŞLERDE CAYMA HAKKI
Ticari veya mesleki amaçla gerçekleştirilen alımlar tüketici işlemi değildir.
Bu nedenle ticari müşterilere tüketici mevzuatında düzenlenen 14 günlük sebepsiz cayma hakkı uygulanmaz.
Ticari müşteri;
• Ürünü beğenmemesi
• Fazla miktarda ürün satın alması
• Ürünleri yeniden satamaması
• Satışlarının beklenen seviyede gerçekleşmemesi
• Ticari planının değişmesi
• Stok fazlası oluşması
• Ürünlerin satışının beklenenden düşük olması
gibi nedenlerle siparişi tek taraflı olarak iade etme veya iptal etme hakkına sahip değildir.
6. TOPTAN SİPARİŞLERDE İADE
Ticari siparişlerde sebepsiz iade kabul edilmez.
Müşterinin ürünleri kullanmamış olması tek başına ticari sipariş için iade hakkı oluşturmaz.
Ancak ürünün ayıplı, eksik, hatalı veya sipariş edilen ürün ve özelliklerden farklı olması halinde müşterinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
7. TOPTAN SİPARİŞLERDE İPTAL
Siparişin henüz hazırlık, tedarik veya üretim sürecine alınmamış olması halinde iptal talepleri RoyalVance tarafından değerlendirilebilir.
Siparişin;
• Hazırlanmasına
• Paketlenmesine
• Tedarik edilmesine
• Üretimine
• Özel baskı sürecine
• Müşteriye özel hazırlık sürecine
• Sevkiyatına
başlanmış olması halinde müşterinin tek taraflı iptal talebi RoyalVance tarafından kabul edilmek zorunda değildir.
Bu hüküm, müşterinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.
8. ÖZEL BASKILI VE ÜRETİMLİ TOPTAN SİPARİŞLER
Ticari müşteriler tarafından verilen logo baskılı, markaya özel veya müşterinin talebi doğrultusunda hazırlanan özel üretim siparişlerinde üretim süreci, müşterinin sipariş ve tasarım onayından sonra başlatılabilir.
Üretim başladıktan sonra müşterinin yalnızca siparişten vazgeçmesi, ürünü beğenmemesi, yeniden satamaması veya ticari planının değişmesi nedeniyle siparişin iptali veya iadesi kabul edilmez.
Ürünün RoyalVance kaynaklı ayıplı veya hatalı olması ya da onaylanan sipariş özelliklerine uygun üretilmemesi halinde müşterinin kanundan doğan hakları saklıdır.
9. ÜRÜN KONTROLÜ
Ticari müşterilerin teslim aldıkları ürünleri mümkün olan en kısa sürede kontrol etmeleri ve açıkça görülebilen eksiklik veya ayıpları gecikmeksizin RoyalVance'a bildirmeleri gerekir.
Tarafların tacir olduğu ticari satışlarda ayıp ihbarı ve inceleme yükümlülükleri Türk Ticaret Kanunu'nun ilgili hükümlerine tabidir.
10. MÜŞTERİ TARAFINDAN VERİLEN TASARIMLAR
Müşteri tarafından gönderilen logo, marka, tasarım, görsel, yazı veya diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olunmasından müşteri sorumludur.
Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek talepler bakımından müşterinin sorumluluğu saklıdır.