Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

RoyalVance, web sitesini kullanan müşterilerin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem vermektedir.

1. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

Sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, toptan satış ve özel üretim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler işlenebilir.

Bunlar arasında;

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura bilgileri
• Sipariş bilgileri
• Firma ve ticari işletme bilgileri
• Müşteri iletişim kayıtları
• Özel üretim kapsamında gönderilen marka, logo ve tasarım bilgileri

bulunabilir.

2. BİLGİLERİN KULLANILMASI

Toplanan bilgiler;

• Siparişlerin işlenmesi
• Ürünlerin hazırlanması
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat
• Faturalandırma
• Müşteri hizmetleri
• Toptan satış süreçleri
• Özel baskı ve üretim süreçleri
• Satış sonrası destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

RoyalVance, ödeme hizmetinin gerektirdiği ölçüde işlem bilgilerine erişebilir. Ödeme hizmet sağlayıcılarının sistemlerinde işlenen kart bilgilerinin tamamı RoyalVance tarafından saklanmaz.

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIM

Siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde bilgiler;

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına
• Ödeme hizmet sağlayıcılarına
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Kanunen yetkili kişi ve kuruluşlara

ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler RoyalVance KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmaktadır.